Приветствую друзья, продолжаю писать о построении сильной культуры безопасного труда и сегодня мы поговорим о Культуре внутри команды.
Это второй важный элемент, влияющий на выбор Ерлана - Жұрт не айтады.
Ерлан очень подвержен влиянию своих коллег и всегда бессознательно будет работать с оглядкой на их мнение. Данный топик содержит два фактора которые нужно учитывать и более того, нужно с ними работать.
Первый фактор это взаимоотношения в команде, вроде бы в силу того что Ерлан каждый день с ними проводит более 8 часов, у них так и так будут хорошие взаимоотношения, но тут все сложнее, давайте рассмотрим взаимоотношения в контексте того что Ерлан увидев как его коллега (пусть будет Азамат) нарушает правила безопасности, принимает решение остановить его. Какие взаимоотношения должны быть в команде, чтобы Ерлан сознательно пошел на то, чтобы указать Азамату что тот делает что-то неправильно, тут куча психологических барьеров в плане того, как на это отреагирует Азамат - не твое дело, разница в возрасте, не тормози процесс, считаешь себя умнее и т.д. По моим подсчётам более 9 из 10 происшествии в индустрии можно было предотвратить, потому что перед происшествием всегда были люди, которые видели небезопасные действия либо условия, которые привели к происшествиям, но они промолчали, 9 из 10!!! Какими должны быть взаимоотношения чтобы Ерлан не был равнодушным к безопасности коллеги и понимал, что любой коллега не воспримет агрессивно попытку Ерлана остановит его работу.
Второй фактор — это Общепринятые нормы в команде, то есть общее единое отношение к безопасности. Наиболее эффективно это показывает следующий пример. Я проводил Семинар для топ руководства нефтяной компании в их офисе, в конференц-зале компании и во время обсуждения ошарашил их вопросом – Представьте я сейчас плюну на пол, на ваш красивый ковролин, при вас, что вы скажете? Наступило неловкое молчание, вроде бы адекватный спикер, но прозвучало это как-то дико, наконец Генеральный Директор сказал, что он не потерпит этого и выскажет мне в лицо свое мнение, я уточнил все ли с ним солидарны и почувствую ли я то, что всем присутствующим это поведение неприемлемо. Все зашумели и уверили меня что я обязательно почувствую их неприятие.
А теперь, сказал я, представьте себе, что мы создадим такую культуру в вашем коллективе, где сотрудник, который намеревается начать работу небезопасно, будет выглядеть для остальных так, как будто он плюет на пол, и все будут реагировать на это как вы сейчас. Они было ошеломлены такой перспективой и вопрос был – А этого реально можно добиться?
О том можно ли этого добиться мы поговорим в следующей части, где мы продолжим обсуждать построение сильной культуры безопасного труда в команде, также жду вопросов и комментариев в комментариях.
Автор статьи: Ренат Салимгалиев
MBA CertIOSH IDipNEBOSH
Руководитель Казахстанского подразделения JMJ Associates
Основатель консалтинговой компании NomadCore Group
20 лет опыта в консалтинге и внедрении стандартов техники безопасности в Казахстане, ОАЭ и России.
Восемь лет практического опыта трансформации Культуры Безопасного Труда в ТШО (программа IIF-Incident&Injury Free) и КПО (программа SLC - Safety Leadership&Culture)
Сертифицированный Тренер IOSH MS и NEBOSH IGC
Обладатель Международного Диплома NEBOSH .
Сертифицированный Член IOSH UK
MBA in Health and Safety Leadership, Murcia University, Spain
