Цифровизация труда: новый уровень сервисов
Общее количество оказанных услуг составило 4,1 млн, из которых 2,7 млн — в онлайн-формате. Это значительно ускорило доступ к процедурам и сократило время ожидания. Вице-министр подчеркнул, что переход на цифровые технологии охватывает ключевые этапы жизненного пути, включая трудовые отношения, социальные выплаты и пенсионные вопросы.
Примеры успешных кейсов демонстрируют, как автоматизация упрощает взаимодействие с государственными системами.
Одним из ключевых изменений стало упрощение процесса поиска работы. Ранее гражданам приходилось самостоятельно собирать документы, теперь данные интегрируются автоматически, а система предлагает вакансии на основе анализа информации. Это сократило нагрузку на пользователей и повысило эффективность.
Трудоустройство также изменилось: более 90% документов формируются в электронном виде, а подписание трудового договора осуществляется через электронную цифровую подпись. Это сократило время оказания услуги с 3 дней до 5 минут, охватив свыше 9,5 млн человек.
Процедура назначения пособия по потере кормильца перешла на проактивную модель. Теперь семьи получают помощь без необходимости самостоятельного сбора бумаг, что сократило срок до 1 дня. Ускорение связано с автоматизацией проверок и минимизацией бюрократии.
Система оформления пенсии теперь работает в режиме пилота: на основе возраста и стажа данные обрабатываются без участия граждан. Это сократило срок до 1 дня, уменьшило количество шагов с 6 до 1 и снизило ошибки при расчетах.
- Стартапы в Astana Hub разрабатывают решения для автоматизации найма.
- Их проекты включают учет рабочего времени, поиск вакансий для самозанятых и оптимизацию взаимодействия с водителями.
- К 2034 году рынок цифровых рабочих мест прогнозируется в $166 млрд.
Платформа HR messenger, используемая 2000+ компаниями, автоматизирует адаптацию сотрудников и сокращает текучесть на 55%. Call2Action, ориентированный на транспортную отрасль, позволяет проводить сотни интервью одновременно, ускоряя найм на 90% и уменьшая затраты в 2 раза.
Astana Hub
цифровизация
трудоустройство
30.07.2025